634/1992 Sb.
ZÁKON
ze dne 16. prosince 1992
o ochraně spotřebitele
Změna: 217/1993 Sb.
Změna: 40/1995 Sb.
Změna: 104/1995 Sb.
Změna: 110/1997 Sb.
Změna: 356/1999 Sb.
Změna: 64/2000 Sb.
Změna: 145/2000 Sb.
Změna: 64/2000 Sb. (část), 258/2000 Sb.
Změna: 102/2001 Sb.
Změna: 477/2001 Sb.
Změna: 452/2001 Sb.
Změna: 151/2002 Sb., 320/2002 Sb.
Změna: 227/2003 Sb.
Změna: 277/2003 Sb. (část)
Změna: 439/2003 Sb.
Změna: 119/2004 Sb.
Změna: 217/2004 Sb.
Změna: 277/2003 Sb., 186/2004 Sb.
Změna: 444/2005 Sb.
Změna: 229/2006 Sb.
Změna: 36/2008 Sb.
Změna: 293/2009 Sb., 298/2009 Sb.
Změna: 285/2009 Sb.
Změna: 301/2009 Sb.
Změna: 227/2009 Sb.
Změna: 155/2010 Sb.
Změna: 281/2009 Sb.
Změna: 28/2011 Sb.
Změna: 139/2011 Sb.
Změna: 211/2011 Sb.
Změna: 219/2011 Sb.
Změna: 468/2011 Sb.
Změna: 238/2012 Sb.
Změna: 221/2012 Sb.
Změna: 303/2013 Sb.
Změna: 476/2013 Sb.
Federální shromáždění České a Slovenské Federativní Republiky se usneslo na
tomto zákoně:
ČÁST PRVNÍ
Úvodní ustanovení
§ 1
Předmět a rozsah úpravy
(1) Tento zákon zapracovává příslušné předpisy Evropské unie1), zároveň navazuje
na přímo použitelné předpisy Evropské unie31),32), a upravuje některé podmínky podnikání1a)
významné pro ochranu spotřebitele, úkoly veřejné správy v oblasti ochrany spotřebitele
a oprávnění spotřebitelů, sdružení spotřebitelů2) nebo jiných právnických osob založených
k ochraně spotřebitele.
(2) Ustanovení zvláštních předpisů 3) týkající se podmínek výroby, dovozu,
prodeje a označování výrobků a poskytování služeb nejsou tímto zákonem dotčena.
(3) Tento zákon se vztahuje na nabízení a prodej výrobků a na nabízení a
poskytování služeb v případech, kdy k plnění dochází na území České republiky. Na
ostatní případy se vztahuje tehdy, souvisí-li plnění s podnikatelskou činností provozovanou
na území České republiky.
§ 2
Vymezení některých pojmů
(1) Pro účely tohoto zákona se rozumí:
a) spotřebitelem fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské
činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání,
b) prodávajícím podnikatel,4) který spotřebiteli prodává výrobky nebo
poskytuje služby,
c) výrobcem podnikatel, který zhotovil výrobek anebo jeho součást nebo
poskytl služby, který vytěžil prvotní surovinu nebo ji dále zpracoval, anebo který
se za výrobce označil,
d) dovozcem podnikatel, který uvede na trh výrobek z jiného než členského
státu Evropské unie,
e) dodavatelem každý další podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím
jiných podnikatelů dodal prodávajícímu výrobky,
f) výrobkem věc nebo jiné hodnoty určené k nabídce spotřebiteli, které
mohou být předmětem právního vztahu,
g) službou jakákoliv podnikatelská činnost, která je určena k nabídce
spotřebiteli, s výjimkou činností upravených zvláštními zákony,4a) kde se dozor nad
ochranou spotřebitele svěřuje profesním sdružením nebo jiným orgánům státní správy
než uvedeným v § 23,
h) výrobkem nebezpečným svou zaměnitelností s potravinou výrobek, který
není potravinou, má však tvar, vůni, barvu, vzhled, obal, označení, objem nebo rozměry,
které mohou způsobit, že spotřebitelé, zejména děti, jej mohou zaměnit s potravinou
a v důsledku toho si jej mohou dávat do úst, cucat nebo polykat, což může být nebezpečné
pro lidské zdraví, zejména způsobit dušení, otravu nebo perforaci či zablokování
zažívacího ústrojí,
i) obuví výrobek určený k ochraně nebo pokrytí nohou, který má připevněnou
podešev, včetně hlavních částí takové obuvi, i když jsou prodávány samostatně,
j) hlavními částmi obuvi součásti nebo dílce používané k výrobě obuvi,
které tvoří:
1. vrchní část obuvi jako sestava součástí vnější části svršku, která
je připevněna k podešvi nebo mezipodešvi,
2. stélka a podšívka, které jsou sestavou
stélky a podšívky svršku, tvořící vnitřní část obuvi,
3. podešev jako spodní část
obuvi, připevněná ke svršku, která je vystavena oděru při používání obuvi,
k) usní vyčiněná kůže, jejíž vláknitá struktura zůstala zachována a u
níž tloušťka konečné povrchové úpravy je menší než 0,15 mm včetně,
l) povrstvenou usní useň s nánosem vrstvy, která je menší než třetina
celkové tloušťky usně, ale je větší než 0,15 mm,
m) křišťálovým sklem sklo, které obsahuje oxid olovnatý, oxid barnatý,
oxid zinečnatý a oxid draselný samostatně nebo v kombinaci, a to v množství stanoveném
prováděcím právním předpisem. Prováděcí právní předpis upraví i další technické podrobnosti,
n) výrobkem nebo zbožím porušujícím některá práva duševního vlastnictví
se rozumí
1. padělek, jímž je výrobek nebo zboží, včetně jeho obalu, na němž je bez
souhlasu majitele ochranné známky umístěno označení stejné nebo zaměnitelné s ochrannou
známkou, porušující práva majitele ochranné známky podle zvláštního právního předpisu,4b)
dále veškeré věci nesoucí takové označení (značky, loga, etikety, nálepky, prospekty,
návody k použití, doklady o záruce apod.), a to i tehdy, jsou-li uváděny samostatně,
a samostatné obaly, na nichž je umístěno takové označení,
2. nedovolená napodobenina,
jíž je výrobek nebo zboží, které je rozmnoženinou nebo zahrnuje rozmnoženinu vyrobenou
bez souhlasu majitele autorských nebo příbuzných práv nebo bez souhlasu majitele
práv k průmyslovému vzoru, jestliže pořízení rozmnoženiny porušuje tato práva podle
zvláštních právních předpisů,4c)
3. výrobek nebo zboží, porušující práva majitele
patentu4d) nebo užitného vzoru4e) nebo práva majitele dodatkového ochranného osvědčení
pro léčiva a pro přípravky na ochranu rostlin podle zvláštního právního předpisu,4d)
4. výrobek nebo zboží, porušující práva toho, jemuž svědčí ochrana zapsaného označení
původu nebo zeměpisného označení,4f)
o) odbornou péčí úroveň zvláštních dovedností a péče, kterou lze od podnikatele
ve vztahu ke spotřebiteli rozumně očekávat a která odpovídá poctivým obchodním praktikám
nebo obecným zásadám dobré víry v oblasti jeho činnosti.
(2) Prodávajícím se pro účely tohoto zákona rozumí i fyzická osoba, která
prodává spotřebiteli rostlinné a živočišné výrobky z vlastní drobné pěstitelské nebo
chovatelské činnosti anebo lesní plodiny.
